Prime Heart+ | ぷらぷら - PRAまるごと発信基地

コーポレート部門における
「最上級のサービスの実現」への心得と指針

Prime Heart+

3つのコンバインドコンセプト

MIND

×

SKILL

×

JUDGEMENT

Prime Heart+においても
MIND×SKILL×JUDGEMENTという
「3つの要素がしっかり結びついてこそ最上級の
サービスが生まれる」という考え方に基づいて、
以下の9つのキーアクションを設定しました。

MIND×SKILL×JUDGEMENT

9つのキーアクション

①助け合いのチカラ

自分のためではなく、みんなのために 独りよがりはNG。
尊重し合う気持ちがチームワークを高め、
困難を乗り越えるチカラとなる。

②挑み続ける気持ち

新しいチャレンジは未来を切り開く 失敗を恐れず、勇気と自信をもって挑戦しよう。その行動でより良い未来に変える。

③ベストを尽くす姿勢

これでベストか、
まだできることはきっとある
もう一歩前に進めないか、他の方法はないか、
前例にとらわれず、自分に問いかけよう。

④プロの知識・スキル

学び合い、
高め続ける「知識とスキル」
真のプロフェッショナルであるために、
経験を蓄積し、新しい知識を習得し続ける。

⑤効率化・スピード感

「迅速な決断と行動」で次のアクションへ 改善できるものはないか、効率的かを考えよう。スピード感のある決断と行動は、
迅速な課題解決につながる。

⑥創造力の発揮

ひとつの“ひらめき”が
新たな価値を生み出す
常識にとらわれない自由な発想・工夫は、
今までにない価値を創造する。

⑦状況判断力

五感を研ぎ澄まし、状況を判断する いつもと違う、今までにない課題も、
広い視野で情勢や状況を察知し、
ベストな判断を導き出す。

⑧公平・中立な判断力

一人の「最適」ではなくみんなの「最適」へ 誰か一人に偏った目線にならないように。
公平・中立な判断こそが、
みんなの最適へとつながる。

⑨柔軟な判断力

固定概念にとらわれない、柔軟な判断 前例や、過去の経験に縛られず、
最善の答えを導き出す。

ブラビット