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SOMPOグループでは、”MYパーパス”と”SOMPOのパーパス”を重ね合わせ、社員の幸せの追求と企業としての持続的な成長の両立を目指しています。
社員一人ひとりのMYパーパスもとづく、SOMPOのパーパス実現に向けた現場の取組みを加速させ、チャレンジにあふれるカルチャーへの変革を図っていくことを目的にグループ横断の表彰制度であるSOMPOアワードが開催されました。
国内外の約1,000件の応募の中からアイコサポートは、Hakken&Shinka賞とGutto賞の2つを受賞しました。
Hakken&Shinka賞は、⼀⼈ひとりの想い(MYパーパスなど)に基づくチャレンジを後押しし、チャレンジ⾃体を賞賛する気運の醸成を目的につくられました。視覚に障がいのある方へのインタビューを通じて得られたインサイトをきっかけに、サービス構築まで粘り強く取り組んだアイコサポートにぴったりな表彰内容です。
そして、Gutto賞はSOMPOグループ社員が「共感した!」「誇りに感じた!」取組みに投票し、最多得票の取組みを表彰するものです。アイコサポートは、サービス構築にあたり、プライムアシスタンスの社員だけでなくグループ会社や当事者の方々にも多くの協力をいただき共に創り上げてきたサービスですので、数ある素晴らしい取組の中でグループ社員からも選ばれたことはとても誇らしいです。
障がいの有無に関わらず、やりたいことをやりたいときにできる、チャレンジしたいと思える、「誰もがもっとワクワクする社会」を目指し、開発されたアイコサポート。 アイコサポートの事業紹介はこちら(←クリック)
アイコサポートは、スマホカメラの映像や位置情報をもとに、オペレーターが視覚情報を伝え、視覚に障がいのある方の移動や買い物をサポートするサービスです。
「建物の近くまで来たけれど、入り口がわからない」
「外出前の身だしなみをチェックしてほしい」
「書類に何が書いてあるのか読み上げてほしい」
「自動販売機の利用や買い物をサポートしてほしい」
など、日常生活における様々なお困りごとをタイムリーにサポートします。
アイコサポートはサービス構築にあたり、安全な誘導はもちろんのことお客さまとのスムーズで快適なコミュニケーションなど様々な課題を乗り越え、創り上げてきたサービスです。
アイコサポートのサービスは、システム構築や実際にお客さまをサポートするコミュニケーターの存在がとても大きいです。そこで、アイコサポートに関わるすべての社員を表彰したいという想いを持った有志メンバーの企画により社内表彰式が開催されました。
代表取締役社長の大倉さんよりアイコサポートに関わる社員それぞれに表彰状が授与され、多くの社員が見守る中で表彰式が開催されました。
アイコサポートは障がいの有無に関わらず、やりたいことをやりたいときにできる、チャレンジしたいと思える、「誰もがもっとワクワクする社会」を目指し、個々人のお客さまだけでなく、企業や自治体などとの連携を強化していくことでサービスの拡大を図っていきます。ぜひ今後とも応援をよろしくお願いします。
【ビジネス開発部企画室】
坂口さん・藤井さん・藤田さん
【内部監査部】
長谷川さん
【ビジネス開発部営業推進室】
大村さん・片岡さん
【IT企画部アプリケーション企画室】
上戸さん
【コンタクトセンター企画部東京コンタクトセンター室】
荒木さん・石川さん・大浦さん・川口さん・木田さん・榑林さん・桑澤さん・後藤さん
小林さん・崎村さん・佐藤さん・新免さん・田中(真)さん・田中(準)さん・中尾さん
二宮さん・蛭田さん・松尾さん・山中さん・渡部さん
【鹿児島センター部第一コンタクトセンター室】
芝田さん